FORO AL PYMES
El Plan de Empresa 'on line'
por Ing. Alipio Nahui *
En un artículo anterior señalamos que si usted tiene una idea de negocio online que justifica razonablemente crear una empresa para explotarla comercialmente, entonces hay que delinearla formalmente en un "Plan de Empresa". Aquí nos referimos a dicho Plan.
Para qué sirve?
El Plan recoge las decisiones fundamentales que dan forma a la empresa online. Usted expresa aquí todos los aspectos que juzga importantes de su negocio. El Plan es ante todo una herramienta de:
- Diseño: La empresa toma "forma mental" antes de tomar "forma real";
- Reflexión: Ayuda a comparar la realidad con lo previsto y tomar decisiones correctivas oportunas;
- Comunicación: Permite expresar por escrito los aspectos cruciales del proyecto y discutirlo con sus socios en forma ordenada y objetiva;
- Marketing: Generalmente, es lo único que va a poder mostrar usted a los inversores externos para vender la idea.
Un buen Plan de Empresa genera credibilidad. Parece decir: "este señor está capacitado para llevar adelante al proyecto". Además, indica que el equipo fundador es competente y controla los puntos clave de la empresa.
Cómo se redacta?
1) Técnica
El Plan va dirigido sobretodo al propio emprendedor. Inicialmente hay que concentrarse en el contenido más que en la forma: un simple documento con un formato sencillo es suficiente.
Es un documento primero de uso interno. Cuando llegue el momento de mostrárselo a terceros se buscarán modos de hacerlo más creíble y atractivo.
2) Contenido
Debe contener toda la información necesaria para intentar garantizar un desarrollo correcto y completo del negocio. Generalmente, tiene las siguientes secciones:
- Resumen del Proyecto,
- Presentación de los Promotores,
- Análisis de la idea del Negocio,
- Plan de Marketing,
- Plan de Producción,
- Plan de Organización,
- Plan Económico-Financiero,
- Plan de Puesta en Marcha,
- Plan de Contingencia.
El Resumen del Proyecto suele ser la puerta de entrada para terceros. Si le parece interesante a los evaluadores, entonces leerán en detalle el Plan.
Un plan equilibrado en todos sus aspectos es prueba que usted ha trabajado todos los temas fundamentales de la empresa. Haga un esfuerzo por abordar sistemáticamente cada capítulo del Plan, mantenga coherencia y una visión general común.
3) Revisión
El Plan de Empresa no debe darse por terminado. Por el contrario, debe servir para monitorear su negocio. Usted debe encontrar tiempo para revisarlo periódicamente y analizar las desviaciones de la realidad sobre lo planeado.
Necesariamente deberá hacerlo si decide ampliar su negocio o lanzar un nuevo producto. Si abre una nueva línea deberá analizarla desde la perspectiva de "un negocio dentro del negocio".
Las ocasiones en que debe revisarse un Plan dependen mucho del negocio y del propio emprendedor. Como tal, usted es el más indicado para decidir cuándo y cómo hacerlo.
Búsqueda de inversores
Qué debo saber antes de hablar con inversionistas? Qué les presento? Qué les pido?
Normalmente, hay que contar con un Plan de Empresa para solicitar capital destinado a implementar una idea de negocio en Internet. Si ya tiene un Plan completo, bien armado, es el momento para salir a buscar los inversores.
Estos se pueden agrupar en tres tipos:
- Embrionario (Angel Funding): es lo adecuado cuando usted tiene una idea muy buena que aún no ha sido implementada. No se sorprenda si ellos lo encuentran a usted primero y no al revés.
- Expansivo (Seed Funding): es lo pertinente cuando usted tiene un proyecto que ya está operando en pequeña escala y requiere capital para expandirlo.
- Emprendedor (Venture Capital): es lo que necesita cuando usted tiene un negocio que ya funciona, pero desea lanzarlo en la bolsa o llevarlo a escala internacional.
Antes de lanzarse a buscar capital, tenga en cuenta algunas consideraciones:
1) Proteja sus ideas
Sea prevenido. En las primeras reuniones muestre sólo una parte del proyecto: un resumen de dos páginas con los aspectos sobresalientes. Más adelante, podrá exponer el proyecto completo sólo a aquellas empresas que le parezcan realmente serias y confiables.
2) Busque antecedentes
Los inversores querrán saber todo de usted: haga lo propio con ellos. Sepa quienes son y que otros proyectos apoyaron. Averigüe que proyectos fracasaron y hable con los que tuvieron las ideas en esos proyectos. Haga eso antes de entregar el plan detallado de negocios.
3) Personas antes que tecnología
Los inversores tienden a invertir más en personas que en ideas o técnicas. Ellos pueden interesarse más en el equipo de gente que llevará a la práctica el proyecto, que en los detalles del mismo. No se olvide de armar un excelente plantel.
4) Conozca bien lo que pedirá
Antes de la primera reunión con los inversores, tenga bien claro que busca de ellos. Sepa el dinero que necesita y maneje un rango. Solicite recursos más que suficientes para mínimo dos años del negocio. Eso le proporcionará un margen para desarrollar luego su idea razonablemente.
5) Sepa hasta donde ceder
En lo posible no ceda mas del 49 por ciento del valor de la empresa, de modo de mantener el control. Los inversores de capital embrionario pueden exigir más porque el riesgo es mucho mayor. Pero tenga mucho cuidado con lo que cede a cambio de dinero.
6) Comparta el riesgo
El riesgo debe compartirlo. Los inversores sólo invertirán si ven que usted "se juega" por su proyecto, invirtiendo todo lo que tiene a su alcance para financiar la puesta en práctica de su idea.
Si la inversión no es muy grande, primero haga lo posible por financiar su negocio sólo o por gente más allegada a usted ("friend and family round"). Así dispondrá de los medios iniciales para desarrollar su idea y luego podrá salir a buscar mejores inversiones de capital.
7) Considere el tiempo
Encontrar los inversionistas adecuados puede llevarle varios meses, incluso más de un año. Trabaje tenazmente, con paciencia, en la búsqueda....
.... pero no deje pasar demasiado tiempo, de lo contrario alguien podría desarrollar una idea similar a la suya.
* Director de Información Regional - Devnet/Tips, red internacional de comercio electrónico e información para los negocios que opera en 19 países de América Latina.
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